Тепло души и заботливые руки

Профессия социального работника — это именно призвание, особое состояние души, ведь соцработнику нужно уметь с нуля выстраивать отношения со своими подопечными, учитывать возрастные изменения и нарушения в их здоровье, быть неизменно чутким и внимательным

Пока ты молодой и здоровый, кажется, что все тебе по плечу, со всеми делами ты справляешься сам и не нуждаешься ни в чьей помощи. Однако от старости и болезней не застрахован никто, и случается, что человек уже не может самостоятельно жить в привычных условиях, сам ходить в магазин и выполнять бытовые дела. Хорошо, когда рядом есть родственники, способные взять на себя помощь таким людям, но это бывает не всегда. Именно поэтому в нашей стране создана система организаций, главной целью которых является обеспечение комфортной жизни пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями здоровья, в том числе стационарные учреждения и комплексные центры социального обслуживания населения.

В первую очередь деятельность таких центров направлена на максимально возможное продление пребывания пожилых людей и инвалидов в привычной среде обитания и поддержание их социального, психологического и физического статуса. Ведь недаром говорят: «Дома и стены помогают»,  поэтому многие пожилые люди, даже с трудом способные сами себя обслуживать, категорически отказываются переезжать в стационарные учреждения. И тогда им на помощь приходят социальные работники, в задачу которых входит помочь смолянам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, в обеспечении их жизненно важных потребностей и решении самых разных житейских проблем.

Профессия социального работника — это именно призвание, особое состояние души, ведь соцработнику нужно уметь с нуля выстраивать отношения со своими подопечными, учитывать возрастные изменения и нарушения в их здоровье, быть неизменно чутким и внимательным. Понятно, что это требует серьезных психологических усилий и огромной любви к людям, зачастую больным и одиноким, пережившим немало невзгод. Далеко не каждому дана такая способность к сочувствию, сопереживанию, поэтому «случайные» люди на такой работе не задерживаются, а про тех, кто остается, можно смело сказать — человек на своем месте. С некоторыми из этих преданных своему делу людей мы хотим вас познакомить.

«Чувствую себя нужным»

В нашем представлении обычно складывается такой образ социального работника — добросердечная женщина, умело и терпеливо находящая общий язык со своими подопечными, внимательно относящаяся к их нуждам и запросам. Ключевое слово здесь — женщина, и действительно во многих центрах соцобслуживания контингент работников полностью составляют представительницы слабого пола. Однако это отнюдь не значит, что мужчины лишены способности к сопереживанию и желания помочь тем, кто нуждается в поддержке. И в нашем Монастырщинском КЦСОН есть несколько сотрудников мужского пола, достойно и преданно выполняющих непростые обязанности социальных работников. Один из них — житель деревни Хотяны Михаил Дмитриевич Лобанов.

С детства привычный к работе на земле, Михаил Дмитриевич по примеру своих родителей никогда не стремился переехать в город, сменить и среду обитания, и профессию. Он начал трудиться в совхозе, где отлично проявил себя, ответственно и качественно выполняя любую порученную работу. Однако, увы, совхоз не справился с объективными трудностями и прекратил свою деятельность. Что делать в этой ситуации молодому человеку, не представляющему себя без общественно полезного труда, лишенному возможности зарабатывать для своей семьи? К сожалению, жизнь показывает, что люди очень по-разному реагируют на такие жизненные повороты. Но у Михаила Дмитриевича все получилось как нельзя лучше — и для него самого, и для многих жителей Хотян и нескольких окрестных деревень.

Михаил Дмитриевич, еще работая в совхозе, по возможности старался помогать своим односельчанам, которые в силу возраста или болезней не могли справиться с какими-то делами. А жизнь в сельской местности далеко не простой бывает даже для молодых и здоровых, что уж говорить о пожилых людях. И вот, оставшись без привычной работы, он много времени уделял помощи соседским бабушкам и дедушкам, которые и подсказали ему, что есть возможность полноценно делать это в качестве официального социального работника. Не сказать, что у тогдашнего руководителя КЦСОН не возникло первоначальных сомнений — видимо, он, также как и мы, был подвержен стереотипу, что соцработником может быть только женщина. А Михаил Дмитриевич был первым мужчиной, стремящимся на эту работу. Но ему поверили, и, как показала практика, не напрасно. Так в 2000 году и стал Лобанов официальным социальным работником, ни разу не пожалев о такой перемене в своей судьбе:

— Здесь ты чувствуешь, что действительно делаешь нужное людям дело, что тебя ждут и тебе радуются. Конечно, сначала всегда идет период привыкания, не все сразу проникаются к тебе доверием, да и тебе нужно время, чтобы понять характер подопечного, найти к нему подход, определить его потребности. А потом, когда возникает доверие и понимание, работать становится проще.

Сейчас у Михаила Дмитриевича 7 подопечных, среди них и мужчины, и женщины, все в возрасте за 60 лет, а одна женщина через пару лет справит 90-летний юбилей.

Понятно, что в сельской местности, в отличие от города, у социального работника обязанностей больше. Помимо привычного обеспечения продуктами, товарами первой необходимости и лекарствами, помощи в бытовых делах, приходится и воду приносить, и дрова рубить, а зимой и дорожки от снега расчищать. Это, собственно, еще один довод для того, что в деревнях мужчинам в качестве соцработников самое место.

 Во многих делах выручает то, что Михаил Дмитриевич передвигается на своем автомобиле. Ведь зачастую нужных продуктов и товаров в деревенских магазинах нет, и тогда приходится ехать за ними в Монастырщину. Его это не затрудняет, ведь, как он признается:

— Конечно, на это уходит дополнительное время, но ты понимаешь, что у пожилых людей не так много радостей в жизни, и если ты можешь доставить им удовольствие или выполнить какую-то необходимую просьбу, то обязательно сделаешь это.

Помогает наличие автомобиля и в таких жизненно необходимых целях, как посещение больницы, причем как в плановых, так и в экстренных случаях. Случалось, что Михаилу Дмитриевичу приходилось выполнять, по сути, функции скорой помощи, когда проще самому доставить подопечного в больницу, чем ждать приезда врачей. Кроме того, деревенские люди терпеливые, скорее будут ждать, пока «само пройдет», чем принять лекарство или обратиться в больницу. Так что зачастую приходится и твердость проявлять, чтобы вовремя помочь. И, конечно, он всегда дожидается человека, пока с ним занимаются врачи, чтобы доставить обратно. Как-то пришлось и до трех ночи ожидать.

— Да, ждал, пока подопечному капельницу сделают. Но не могу же я бросить его, я привез, я и отвезти домой должен, — уверенно говорит Михаил Дмитриевич и признается, что внеплановые обращения подопечных помимо дней посещения не редкость. Телефон может зазвонить в любой день и в любое время, и, если помощь действительно требуется, Михаил Дмитриевич никогда не отказывает, не считаясь с личным временем.

А еще иногда даже больше, чем бытовая помощь, пожилым людям нужно общение. У многих дети живут далеко, привычный круг общения из-за невозможности выйти из дома нарушен, и «окном в мир» нередко становится именно социальный работник, с которым можно поговорить по душам, разделить радость или печаль. И тут, понятно, помимо общей терпеливости и вежливости, нужны особые способности к сопереживанию и сочувствию, умение стать для пожилого человека не только помощником по хозяйству, но и настоящим другом. У Михаила Дмитриевича это получается!

И конечно, очень важно, чтобы близкие самого   соцработника с пониманием относились к специфике его работы, ведь зачастую ее приходится выполнять в ущерб каким-то семейным планам. Лобанову повезло — его супруга, сама человек сопереживающий и готовый прийти на помощь нуждающемуся, полностью разделяет его стремление не просто хорошо выполнять свою работу, но и быть надежной поддержкой своим подопечным в любой жизненной ситуации.