Ольга Артёменкова: Радуюсь, когда могу помочь людям

Ольга Артёменкова в 2006 году пришла на работу в администрацию Монастырщинского городского поселения, близкому знакомству с жителями способствовала сама ее должность — старший менеджер по социальным вопросам

Самой близкой к населению и оттого крайне важной является  муниципальная власть, на уровне которой решаются многие насущные вопросы, определяющие качество повседневной жизни людей – благоустройство населенного пункта, обеспечение порядка в ЖКХ, развитие социальной инфраструктуры и многое-многое другое, что волнует граждан, как говорится, здесь и сейчас. По большому счету, именно по работе органов местного самоуправления люди судят об эффективности власти в целом, и это накладывает на сотрудников местных администраций дополнительную ответственность. Ну, а самыми близкими к людям в современной системе власти являются территориальные комитеты.

Двойная радость

—  Люди зачастую ждут от нас чуда, чтобы все их проблемы решались буквально по мановению волшебной палочки, — говорит председатель Монастырщинского территориального комитета Ольга Михайловна Артёменкова. — Но так не бывает, за решением каждого вопроса стоит определенный труд, как моей команды, так и других специалистов. Всегда считала, что залогом эффективности властных органов является не только умение наладить рабочее сотрудничество с различными структурами, от которых зависит благополучие населения, но и открытость к жителям, живое общение, в котором нужно объяснить людям, как решается тот или иной вопрос, выслушать их мнение и воспользоваться разумными предложениями. Когда человек осознает, что от его участия в общественной жизни что-то зависит, когда он своими малыми делами может что-то улучшить не только для себя, но и для окружающих, тогда он, как и я, начинает воспринимать наш поселок как большой общий дом, в котором нужно поддерживать порядок. У нас замечательные жители, трудолюбивые и неравнодушные, и поэтому нам вдвойне радостно, когда удается сообща сделать что-то, улучшающее жизнь людей. Это самое главное для меня в моей работе — возможность помогать людям.

На связи с каждым

К слову, почему-то считается, что сотрудники органов власти, используя слово «население», представляют его в виде обезличенной массы людей, некоего общего организма. Уверена, что для большинства сотрудников администрации нашего округа, как и для Ольги Михайловны, это совершенно не так. Она знает буквально каждого из более чем 3 тысяч жителей поселка, в курсе их проблем и нужд. Такой показательный факт — практически всем жителям известен ее мобильный телефон, а чтобы рассказать о своей проблеме, не нужно заранее записываться на прием.

— Я нередко на рабочее место утром задерживаюсь, потому что по дороге успеваю пообщаться с людьми, то один, то другой остановит, чтобы рассказать о своих проблемах, — улыбается Ольга Михайловна.

От и до

Собственно, когда выпускница Монастырщинской школы, а затем Московского кооперативного института Ольга Артёменкова в 2006 году пришла на работу в администрацию Монастырщинского городского поселения, близкому знакомству с жителями способствовала сама ее должность — старший менеджер по социальным вопросам. Со свойственными ей ответственностью и добросердечностью она вникала в проблемы людей и способствовала их решению. Ее профессионализм и трудолюбие были по достоинству оценены, и Ольгу Михайловну назначили начальником отдела по городскому хозяйству. Несложно представить, какой объем работы предполагает эта должность. Зато к тому моменту, когда она стала председателем Монастырщинского территориального комитета, это самое хозяйство она знала, как говорится, от и до.

Принципы работы

А хозяйство достаточно обширное — 46 многоквартирных домов и более 1100 индивидуальных домохозяйств. Заведены и поддерживаются в актуальном состоянии похозяйственные книги, что помогает, как говорится, держать руку на пульсе жизни людей. И кроме того в зоне ответственности — объекты социальной инфраструктуры, которым тоже требуется внимание и помощь, и общественные пространства.

Естественно, только силами сотрудников территориального комитета возникающие здесь проблемы решить невозможно. Поэтому у Ольги Михайловны и трех членов ее команды налажено хорошее рабочее сотрудничество со всеми службами, от которых зависит повседневное благополучие жителей: с муниципальным унитарным предприятием «Монастырщинские Коммунальные Системы», Монастырщинским РЭС, СпецАТХ, Комплексным центром социального обслуживания населения и другими. На все экстренные обращения жителей стараются реагировать оперативно и результативно. И, конечно, нужно решать долгосрочные проблемы, в чем активно помогает администрация округа, не оставляющая без внимания нужды поселка.

Естественно, хватает в работе председателя теркомитета и, так сказать, бумажной работы, ведь одной из основ эффективного хозяйствования всегда были, образно говоря, учет и контроль. Но, по словам Ольги Михайловны, и она, и ее сотрудники хорошо понимают, что за каждым документом, за каждой цифрой отчета стоят люди, для блага которых и работают органы власти.

Понятно, что одномоментно угодить всем и каждому просто невозможно. Всегда найдется кто-то из жителей, кому покажется, что власти делают недостаточно или не так. Но Ольга Михайловна и ее команда относятся к этому с пониманием:

— Мы стараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы жизнь наших граждан была комфортной. Да, не всё удается сразу, но мы всегда открыты для людей, объясняем, почему ту или иную проблему в настоящий момент решить невозможно и когда это будет сделано. Но зато и вместе радуемся, когда удается сделать что-то хорошее, современное. Кроме того, мы всячески приветствуем инициативы граждан по благоустройству поселка, готовы выслушать все позитивные предложения.

Вот, казалось бы, мелочь — субботники, которые мы регулярно устраиваем. Но когда люди выходят, нередко целыми семьями, чтобы сообща потрудиться и сделать красивее и чище место, где ты живешь, то вряд ли кто-то из них потом будет сам это портить, да и другим не даст. И очень радостно, когда в таких субботниках посильно участвуют дети и подростки, с ранних лет приучающиеся к тому, что это наш общий дом, и относиться к нему надо бережно.

Светлая энергия

На мой вопрос о том, чем она занимается в свободное время, Ольга Михайловна удрученно покачала головой — не так-то много этого свободного времени. Тем не менее удалось узнать, что она — заботливая и любящая жена и мама взрослого сына, уже трудящегося на благо родной Смоленщины, и дочери-шестиклассницы. Любимых занятий несколько, например, вышивка, в том числе и алмазная. Но самое большое увлечение — выращивание цветов, и домашних, и уличных. На окнах у Артёменковой и дома, и в рабочем кабинете — буквально целая оранжерея самых разных растений. К слову, недаром говорят, что растения чувствуют энергетику людей —  благодаря любви к ним и бережной заботе Ольги Михайловны все они, как говорится, благополучны и радуют глаз и душу. И возле дома у нее в теплое время года — настоящее разноцветье.

Ни минуты покоя

Но даже эти увлекательные занятия, предполагаю, не могут полностью отвлечь Ольгу Михайловну от мыслей о работе. Ведь, в отличие от некоторых других людей, она не может оставить проблемы, как говорится, за дверью рабочего кабинета. И дело не только в том, что к ней со своими проблемами в любое время могут обратиться жители, невзирая на выходные и праздники. А просто не дают ей покоя ответственность за благополучие жителей, желание сделать поселок еще лучше и комфортнее. И это очень чувствуется в общении, в том, как увлеченно рассказывает Ольга Михайловна о том, что хорошего уже удалось сделать и какие есть перспективные планы.

И мы от всей души пожелали, чтобы успешно осуществлялись все позитивные задумки, чтобы было меньше проблем и больше радостных событий в обширном хозяйстве поселка.

Пусть всё у Вас получается, искренне заботящаяся о людях Ольга Михайловна Артёменкова.

Ольга Колышкина